Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

    บริษัท โปร คอลเลคชั่น จำกัด (“บริษัท”) ให้ความสำคัญ เคารพ และใส่ใจต่อความเป็นส่วนตัวในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ (“ท่าน”) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบาย”) จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวัตถุประสงค์ วิธีการ และประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัท เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน หรือประมวลผล รวมถึงสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

    บริษัท มุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการดูแลให้ปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อรักษาความถูกต้อง และความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยการเข้าถึงหรือการใช้บริการเว็บไซต์นี้ ถือว่าท่านยอมรับและตกลงตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

1. ข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวม

    บริษัทอาจเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งหมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ทั้งนี้ ประเภทของข้อมูลที่เก็บรวบรวมอาจแตกต่างกันไปตามลักษณะการให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ท่านใช้ โดยข้อมูลที่เก็บรวบรวมอาจประกอบด้วย ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่รายละเอียดเกี่ยวกับตัวบุคคล เช่น ชื่อ นามสกุล เพศ วัน เดือน ปีเกิด การศึกษา อาชีพ สถานภาพสมรส สัญชาติ รวมถึงข้อมูลการระบุและยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง หมายเลขใบขับขี่ ภาพถ่าย ตลอดจนข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลทางการแพทย์หรือประวัติการรักษาพยาบาล เชื้อชาติ ความเชื่อทางศาสนา 

1.2 ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่ อีเมล ที่อยู่เพื่อจัดส่งไปรษณีย์ โทรศัพท์ และบัญชีโซเชียลมีเดีย 

1.3 ข้อมูลเกี่ยวกับการทำงาน เช่น ประเภทการจ้างงาน ประวัติการทำงาน อาชีพ ตำแหน่ง หน้าที่ความรับผิดชอบ ลักษณะงาน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงาน ส่วนงาน สายงาน บริษัทต้นสังกัด หรือสถานที่ทำงาน

1.4 ข้อมูลทางการเงิน เช่น รายได้และแหล่งที่มาของรายได้ ข้อมูลด้านภาษี หมายเลขบัตรเครดิต 
เลขบัญชีธนาคาร รายละเอียดและการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคาร ตลอดจนรายละเอียดการชำระเงินอื่น ๆ ความน่าเชื่อถือทางเครดิต ประวัติทางการเงิน

1.5 ข้อมูลที่ได้จากการใช้บริการของท่าน ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (Log Data) ประวัติการใช้งาน การเยี่ยมชมหน้าเว็บไซต์ และกิจกรรมที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ใช้ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง

1.6 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลภายนอกหรือแหล่งอื่น ข้อมูลที่บริษัทได้รับจากพันธมิตรทางธุรกิจหรือ
ผู้ให้บริการ เพื่อประโยชน์ในการให้บริการหรือปรับปรุงการให้บริการของบริษัท

1.7 ข้อมูลอื่น ๆ เช่น  สถานะการเป็นบุคคลที่มีข้อจำกัดในการทำธุรกรรมตามกฎหมาย กฎหมายล้มละลาย กฎหมายว่าด้วยการฟอกเงิน กฎหมายป้องกันและปราบปรามการสนับสนุนการเงินแก่การก่อการร้าย กฎหมายภาษีอากร การเป็นสมาชิกองค์กร วิชาชีพ หรือสมาคมการค้า ตลอดจนข้อมูลอื่น ๆ  ที่ท่านได้ให้ไว้กับบริษัท

    บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจ การพัฒนาบริการ และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านไม่ให้หรือไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น หรือไม่ให้ความยินยอมแก่บริษัทในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว บริษัทอาจไม่สามารถติดต่อ สร้างความสัมพันธ์ ทำสัญญา หรือให้บริการแก่ท่านได้ ทั้งนี้ในกรณีที่บริษัทมีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางประการ หากท่านไม่ให้หรือไม่สามารถให้ข้อมูลดังกล่าว บริษัทอาจไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายได้ และอาจต้องรับผิดตามภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง 

2. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล

    บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเท่าที่จำเป็น เพื่อประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจ การให้บริการ และการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์หลัก ดังนี้

2.1 เพื่อติดต่อสื่อสาร ประสานงาน ให้คำปรึกษา เจรจา ตอบคำถาม ข้อเสนอแนะหรือรับข้อร้องเรียนจากผู้ใช้บริการซึ่งจะช่วยสร้างความสัมพันธ์อันดีและความเข้าใจที่ตรงกัน

2.2 เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล จัดทำเอกสาร ออกแบบและวางแผนการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของบริษัท โดยคำนึงถึงสิทธิและประโยชน์ของทุกฝ่าย

2.3 เพื่อสอบถามความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการของบริษัท เพื่อนําข้อมูลไปปรับปรุงและพัฒนาประสิทธิภาพของการบริการให้ตรงต่อความต้องการของท่าน

2.4 เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการระบุยืนยันตัวตน ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน และเป็นหลักฐานการใช้งานของท่านในผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท รวมถึงการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูล

2.5 เพื่อให้ข้อมูล ข่าวสาร สิทธิประโยชน์ โปรโมชัน ประชาสัมพันธ์กิจกรรมหรือข่าวสารทางการตลาดข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง และนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท

2.6 เพื่อดำเนินการทางธุรกรรมทางการเงิน เช่น การชำระเงิน การทำสัญญา การทำเอกสารทางการเงิน

2.7 เพื่อใช้ในการติดตามและจัดเก็บหนี้ การดำเนินการทางด้านกฎหมาย ตลอดจนการให้บริการอื่น ๆ ของบริษัท

2.8 เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมายของหน่วยงานราชการและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

2.7 เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่บริษัท ได้รับความยินยอมจากท่านเป็นรายกรณี

3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

3.1 บริษัทอาจเปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเท่าที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจ การให้บริการ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ทั้งนี้ บริษัท จะดำเนินการโดยคำนึงถึงมาตรการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสำคัญ โดยบุคคลที่สามอาจรวมถึง

    3.1.1 หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานกำกับดูแลบริษัท หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน กรมสรรพากร ศาล สำนักงานบังคับคดี หรือหน่วยงานราชการอื่นที่เกี่ยวข้องเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

    3.1.2 เจ้าหนี้หรือลูกค้าของบริษัท ที่เกี่ยวข้องกับการติดตามหนี้ เจรจาปรับปรุงโครงสร้างหนี้ การจัดทำเอกสารหรือการดำเนินการทางกฎหมาย 

    3.1.3 ผู้ให้บริการซึ่งบริษัทมอบหมายให้ดำเนินการแทนบริษัท เช่น คู่สัญญา ตัวแทน ผู้รับมอบอำนาจ ที่ปรึกษากฎหมาย ผู้ตรวจสอบบัญชี หรือผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของบริษัท

    3.1.4 ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ระบบฐานข้อมูล หรือโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ใช้ในการประมวลผลและจัดเก็บข้อมูล

    3.1.5 บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดที่บริษัทได้รับความยินยอมจากท่านเป็นรายกรณี

3.2 บริษัทจะไม่เปิดเผย แสดง หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ในการบริการ เว้นแต่ในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเป็นข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนดไว้ หรือเป็นไปตามนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท ทั้งนี้หากท่านไม่ให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น บริษัทอาจไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์หรือให้บริการแก่ท่านได้ 

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

  บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล 
เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด บริษัทจะดำเนินการตามมาตรการการเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย เปลี่ยนแปลง แก้ไข ป้องกันการรั่วไหล่ของข้อมูลหรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงบริษัทยังกำหนดและจำกัดสิทธิ์ให้บุคลากรของบริษัท ตัวแทน บุคคลภายนอกที่ดำเนินการในนามของบริษัทหรือผู้ให้บริการที่มีความจำเป็นปฏิบัติตามมาตรฐานข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด โดยเมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น บริษัทจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือตามที่กฎหมายได้ประกาศกำหนดไว้ เพื่อป้องกันการนำไปใช้โดยมิชอบเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่มีข้อพิพาท การใช้สิทธิ หรือคดีความอันเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทขอสงวนสิทธิในการเก็บรักษาข้อมูลนั้นต่อไปจนกว่าข้อพิพาทนั้นจะได้มีคำสั่งหรือคำพิพากษาถึงที่สุด

  ในกรณีที่ท่านมีเหตุอันเชื่อได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกละเมิด หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ตามช่องทางที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ทั้งนี้บริษัทขอให้ท่านหลีกเลี่ยงการส่งต่อ เปิดเผย หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัยเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลของท่าน

5. สิทธิของท่าน

  ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิร้องขอให้บริษัทดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายกำหนด ดังต่อไปนี้

5.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ท่านมีสิทธิที่จะขอทราบและเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่อยู่ภายใต้การดูแลของบริษัทรวมถึงสิทธิในการขอรับสำเนาข้อมูล ทั้งนี้เพื่อความโปร่งใสและเพื่อให้ท่านสามารถตรวจสอบได้ว่าข้อมูลถูกเก็บ รวบรวม และการใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้อง

5.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่เป็นปัจจุบัน ท่านมีสิทธิร้องขอให้บริษัทแก้ไขให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน เพื่อป้องกันความเข้าใจผิดหรือการใช้ข้อมูลในทางที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่ท่าน

5.3 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ในการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อใดก็ได้ เว้นแต่การเพิกถอนนั้นจะมีข้อจำกัดตามกฎหมายหรือสัญญาที่ให้ประโยชน์แก่ท่าน อนึ่ง การเพิกถอนความยินยอมบางประการอาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถได้รับบริการที่ไม่สมบูรณ์เต็มประสิทธิภาพ หรือบริษัทไม่สามารถบริการหรือทำธุรกรรมบางอย่างแก่ท่าน

5.4 สิทธิในการพกพาข้อมูล ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ และสามารถขอให้บริษัทส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป็นรายกรณีและเว้นแต่มีข้อจำกัดทางเทคนิค

5.5 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล ท่านมีสิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เช่น เมื่อบริษัทประมวลผลเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายหรือเพื่อประโยชน์สาธารณะ การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดทางตรง การใช้ข้อมูลเพื่อการวิจัย (ยกเว้นกรณีจำเป็นเพื่อประโยชน์สาธารณะ)

5.6 สิทธิในการลบหรือทำลายข้อมูล ท่านมีสิทธิขอให้บริษัท ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หากเข้าข่ายตามเงื่อนไขของกฎหมาย ข้อมูลนั้นท่านได้เพิกถอนความยินยอมแล้ว ข้อมูลหมดความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้งานโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย 

5.7 สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล ท่านมีสิทธิขอให้บริษัท ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว เช่น ระหว่างที่บริษัทกำลังตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลหรืออยู่ระหว่างการพิจารณาข้อคัดค้านการประมวลผลของท่าน กรณีข้อมูลหมดความจำเป็นแต่ท่านต้องการเก็บรักษาไว้เพื่อใช้สิทธิทางกฎหมาย หรือกรณีข้อมูลถูกประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

5.8 สิทธิในการร้องเรียน ท่านสามารถร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือหน่วยงานที่กำกับดูแลโดยตรง หากเห็นว่าบริษัทหรือผู้เกี่ยวข้องละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

    ในการใช้สิทธิของท่านสามารถติดต่อได้ที่ช่องทางการติดต่อของบริษัท ซึ่งบริษัทอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตน และให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้เข้าใจคำร้องได้อย่างถูกต้อง ทั้งนี้บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคำร้องโดยดุลยพินิจที่เหมาะสมและบริษัทมีสิทธิปฏิเสธคำร้องของท่านด้วยเหตุผลทางกฎหมาย โดยจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผลของการปฏิเสธ

6. Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

    บริษัทอาจใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันในการเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน เช่น การเข้าถึงเว็บไซต์ การตั้งค่าที่เลือกไว้ พฤติกรรมการใช้งาน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ:

6.1 ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ด้วยการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ เพื่อนำมาพัฒนาเนื้อหาและการบริการให้ตรงกับความสนใจ เหมาะสม มีคุณภาพและเป็นประโยชน์ยิ่งขึ้น

6.2 การวิเคราะห์และสถิติการเข้าชม เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ จำนวนผู้เข้าชม และพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อการปรับปรุงระบบให้ดียิ่งขึ้น

6.3 การตลาดและโฆษณา เพื่อแสดงเนื้อหา โฆษณาหรือข้อเสนอที่เหมาะสมและสอดคล้องกับความสนใจของท่านมากขึ้น

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อ ยอมรับ จำกัด หรือปฏิเสธการใช้งาน Cookies ได้ อย่างไรก็ดี หากปฏิเสธการใช้งาน Cookies บางประเภท อาจทำให้เว็บไซต์ไม่สามารถแสดงผลหรือให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

7. การเปลี่ยนแปลงแก้ไขและการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

    บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเหตุผลอื่นตามที่บริษัทเห็นสมควร โดยบริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม ซึ่งท่านสามารถตรวจสอบได้ที่เว็บไซต์ของบริษัทหรือช่องทางที่บริษัทแจ้งให้ทราบ

    ทั้งนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการปรับปรุงหรือแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีนับตั้งแต่วันที่ประกาศบนเว็บไซต์หรือช่องทางของบริษัท การเข้าถึงหรือใช้บริการของท่านหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงแก้ไขและการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวจะถือว่าท่านยอมรับและตกลงตามการเปลี่ยนแปลงที่ได้ประกาศไว้

8. ช่องทางติดต่อ

    หากท่านมีความประสงค์ที่จะติดต่อ สอบถาม แสดงความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายฉบับนี้ หรือหากพบว่ามีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้โดยมิชอบ ท่านสามารถติดต่อบริษัทหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

บริษัท โปร คอลเลคชั่น จำกัด 

เลขที่ 101 อาคารทรู ดิจิทัล พาร์ค อาคารกริฟฟิน ชั้น 14 ห้อง 1402 แขวงบางจาก เขตพระโขนง กรุงเทพมหานคร 10260

โทรศัพท์ : 0969915298

อีเมล : info.procollection@gmail.com